Saúde e farmácias no Montenegro: um guia prático

Ninguém planeia uma viagem a Kotor em função de farmácias e hospitais, mas um número razoável de visitantes acaba por precisar de um ou de outro, normalmente por algo ligeiro: uma queimadura solar, um mal-estar estomacal, um pé torcido nas pedras dentro das muralhas da cidade velha, ou um espinho de ouriço-do-mar apanhado numa praia de rochas. Nada disto é motivo para preocupação em visitar o Montenegro. É motivo para saber, antes de aterrar, onde fica a cruz verde mais próxima, o que a sua apólice realmente cobre aqui, e por que razão o sol de verão é o risco que a maioria dos visitantes subestima.

A cruz verde: como funcionam as farmácias aqui

As farmácias no Montenegro chamam-se apoteka e são assinaladas com uma cruz verde, normalmente iluminada e por vezes animada, o mesmo símbolo usado na maior parte da Europa. Não precisa de saber a palavra para encontrar uma — caminhe pela rua principal de qualquer cidade costeira e verá a cruz em poucos minutos. A cidade velha de Kotor tem várias escondidas nas ruelas junto às praças principais, e há mais mesmo fora das muralhas, perto do mercado e da estação de autocarros. Budva, Tivat e Herceg Novi também estão bem servidas.

O horário habitual em época alta vai aproximadamente das 8h às 20h, por vezes com uma pausa ao meio-dia nas cidades mais pequenas, embora isto varie de local para local e não valha a pena fixar um horário exato. O que importa mais: no verão, as cidades costeiras costumam ter uma farmácia de serviço noturno rotativa, pelo que pelo menos uma permanece aberta, ou tem uma campainha para atendimento fora de horas, mesmo quando as restantes já fecharam. Se precisar de algo às 23h, pergunte na receção do hotel ou num café aberto até tarde — os habitantes locais costumam saber qual a farmácia de serviço nessa semana.

Os farmacêuticos montenegrinos estão habituados a lidar com turistas e muitos falam inglês razoável, mais ainda em Kotor e Budva do que no interior. O stock é bom e surpreende muitas vezes visitantes de países com regras de prescrição mais rígidas: analgésicos, anti-histamínicos, sais de reidratação e uma gama de antibióticos que exigiriam receita médica noutros países vendem-se aqui frequentemente sem receita.

Isso é conveniente, mas tem o seu reverso — se toma uma medicação sujeita a receita de forma regular, não assuma que vai encontrar um equivalente exato. Leve consigo o suficiente para toda a viagem, com alguma margem, e traga o nome genérico (químico) do medicamento em vez de apenas o nome comercial, já que os nomes comerciais variam de país para país e um farmacêutico a trabalhar com o nome errado pode levá-lo pela prateleira errada.

O hospital de Kotor, e para que serve na prática

O hospital geral de Kotor é a principal unidade para toda a baía — a própria Kotor, Dobrota, Prčanj, Risan e as povoações à volta da linha de costa estão todas na sua área de cobertura.

Trata urgências e emergências: o tipo de coisa que realmente acontece a visitantes — uma queda nos degraus da fortaleza de São João, exaustão pelo calor, uma má reação a alguma coisa comida, um acidente de viação nas curvas de Njeguši. Não é, nem pretende ser, um centro especializado. Para qualquer coisa mais complexa do que estabilização de emergência, os doentes costumam ser encaminhados para o Centro Clínico em Podgorica, a cerca de hora e meia.

Na prática, isto significa que Kotor é um local razoável para uma emergência genuína — não ficará sem assistência —, mas não é o sítio para planear em torno de tratamento eletivo ou especializado, e se um médico em Kotor disser que precisa de ir a Podgorica, trata-se de um encaminhamento de rotina, não necessariamente sinal de algo grave. Também há clínicas privadas ao longo da costa, sobretudo vocacionadas para lesões ligeiras, medicina de viagem e trabalho dentário, e tendem a ser mais rápidas e mais caras do que o sistema público se não se tratar de uma verdadeira emergência.

Se estiver hospedado mais ao longo da costa, Tivat e Herceg Novi têm ambas os seus próprios centros de saúde de menor dimensão para questões ligeiras, mas para algo sério, é sempre o hospital de Kotor, ou uma via direta para Podgorica, que acaba por entrar em jogo, seja qual for a cidade onde está hospedado.

Sol e calor: o risco que realmente vai encontrar

De tudo o que consta nesta página, a exposição ao sol e ao calor é aquilo que a maioria dos visitantes mais subestima, e o que mais provavelmente o levará a uma farmácia ou a uma consulta médica. O verão neste troço de costa significa temperaturas frequentemente na casa dos 30 graus durante julho e agosto, humidade elevada vinda da baía, e muito pouca sombra assim que se entra nas ruelas de pedra da cidade velha ou a meio da subida a São João. É um calor muito diferente do de umas férias de praia, onde se pode recuar para a sombra ou o ar condicionado sempre que se quiser — grande parte do encanto de Kotor está em caminhar, e caminhar aqui em agosto significa sol direto durante horas seguidas.

A combinação que mais apanha as pessoas desprevenidas é a subida à fortaleza: cerca de 1350 degraus, entre 45 minutos e hora e meia consoante a forma física e o número de paragens para fotografias, feita normalmente na parte mais quente do dia, porque é quando tanto os grupos organizados como os visitantes independentes tendem a partir. Junte-se uma manhã de navio de cruzeiro, com a cidade velha já cheia e quente às 10h, e a desidratação ou uma verdadeira exaustão pelo calor deixam de ser uma possibilidade remota. Se quiser fazer a subida sem enfrentar o pico de calor, comece antes das 8h, ou considere a rota gratuita mas mais longa da Escadaria de Kotor, na encosta oposta da colina, que recebe muito menos sol direto nas primeiras horas.

A solução não tem nada de sofisticado, mas funciona: água, chapéu, protetor solar reaplicado em vez de aplicado apenas ao pequeno-almoço, e reservar as partes mais exigentes do dia para a manhã ou para as horas antes do pôr do sol. Se começar a sentir-se mal — tonturas, náuseas, uma dor de cabeça que não passa com sombra e água — pare, saia do sol direto e leve isso a sério em vez de insistir para terminar a subida. As farmácias têm sais de reidratação oral, que vale a pena trazer consigo num dia quente em vez de os comprar só depois de o problema surgir.

Seguro de viagem: não é automático, nem opcional

Esta é a parte que vale a pena ler mesmo que salte o resto da página. O Montenegro não pertence à UE, não faz parte da zona euro (apesar de usar o euro) e não pertence ao espaço Schengen. Isto tem uma consequência direta e prática para a cobertura de saúde: um cartão EHIC ou GHIC, ou qualquer acordo recíproco de saúde da UE, não se aplica aqui. Se estiver a partir do pressuposto de que a cobertura de saúde europeia o acompanha por todo o continente, não é o caso — não neste país.

A maioria das apólices de seguro de saúde nacionais também termina na fronteira, e o tratamento a não residentes é geralmente faturado diretamente, sem cobertura automática por qualquer sistema estatal. Os custos além de uma simples ida à farmácia — um internamento hospitalar, o transporte de ambulância, uma repatriação se algo correr verdadeiramente mal — podem somar-se rapidamente e recair inteiramente sobre si se não estiver coberto. Nada disto é provável de acontecer numa viagem normal, mas é exatamente o tipo de situação de baixa probabilidade e custo elevado para a qual existe o seguro de viagem, e comprá-lo antes de partir, em vez de depois de já ter tido um problema, é a única versão disto que funciona.

Ao escolher uma apólice, verifique especificamente a cobertura médica e de repatriação, e confirme se cobre as atividades que efetivamente vai fazer — caiaque de mar, mergulho ou conduzir um carro alugado em estradas de montanha podem ficar fora do escalão “básico” de algumas apólices. Vale também a pena ter uma fotografia dos dados da apólice e o número de emergência da seguradora guardados no telemóvel antes de aterrar, em vez de os procurar já numa sala de espera de hospital.

Notas de saúde do dia a dia: água, comida e a costa

Fora da questão do sol e do seguro, o risco de saúde do dia a dia aqui é baixo e pouco notável. A água da torneira é segura para beber em Kotor e ao longo do resto da costa, incluindo na cidade velha, pelo que não há necessidade de comprar água engarrafada apenas por razões de segurança — embora muitos visitantes o façam de qualquer forma, simplesmente para se manterem hidratados nos dias mais quentes. A higiene alimentar nos restaurantes, incluindo os movimentados esplanadas à beira-mar, está dentro do padrão da região; o conselho habitual de comer onde há movimento e a comida é feita na hora aplica-se mais como bom senso geral do que como um aviso específico local.

Os ouriços-do-mar são a lesão ligeira mais comum nesta costa, encontrados nos troços rochosos e não nas praias de areia. Se estiver a nadar ou a caminhar junto às rochas perto de Perast, ao redor da baía em geral, ou em qualquer ponto da costa de seixos mais a sul, sapatos de água são uma precaução barata e eficaz. Se acabar por se espetar, uma farmácia pode aconselhar sobre a remoção dos espinhos — a maioria é superficial e sai sozinha com os cuidados adequados, mas um espinho infetado vale a pena ser observado a sério e não simplesmente ignorado.

A segurança rodoviária também merece uma referência aqui, já que é um risco genuíno e frequentemente subestimado. A estrada litoral entre Kotor e Budva, e a antiga estrada de Njeguši, com as suas cerca de 25 curvas apertadas acima da baía, são estreitas, expostas e podem intimidar condutores pouco habituados a estradas de montanha. Se não se sentir confiante, um transfer guiado ou um motorista privado retira esse risco por completo, em vez de o deixar a gerir curvas fechadas e a saúde ao mesmo tempo — a mesma lógica aplica-se aos transfers do aeroporto, onde um motorista pré-reservado evita tanto um táxi sem taxímetro como uma condução stressante e pouco familiar depois de um voo longo.

um transfer só de ida pré-reservado do aeroporto de Podgorica para Budva

tira esse troço específico de condução das suas mãos por completo, o que conta mais do que parece depois de um voo noturno e antes de se ter adaptado ao calor.

Uma tabela de referência rápida

Situação	O que fazer	Onde
Mal-estar ligeiro, queimadura solar, mal-estar estomacal	Ir a uma farmácia (cruz verde)	Qualquer cidade costeira, mais fiável em Kotor, Budva, Tivat
Farmácia necessária fora de horas	Perguntar no hotel ou num café aberto até tarde qual tem serviço noturno	Roda semanalmente em época alta
Cuidados urgentes, lesão, exaustão pelo calor	Hospital geral de Kotor	Serve toda a Boka de Kotor
Tratamento especializado ou complexo	Encaminhamento para o Centro Clínico	Podgorica, a cerca de 90 minutos de Kotor
Qualquer emergência	Ligar 112 (ou 122 polícia / 124 ambulância / 123 bombeiros)	Funciona em todo o país
Cobertura de tratamento como visitante	Seguro de viagem comprado antes de partir	EHIC/GHIC não é válido — o Montenegro não pertence à UE

Planear em função disto, não preocupar-se com isto

Nada disto é motivo para encarar uma viagem ao Montenegro como arriscada. O retrato prático é comum: as farmácias são abundantes e bem sinalizadas, o hospital de Kotor trata competentemente as emergências genuínas, e o maior risco real para a maioria dos visitantes é o sol, perfeitamente controlável com água, sombra e um horário sensato. Se está a preparar uma primeira visita, os guias Kotor num dia e melhor altura para visitar valem a pena ler juntamente com este, já que planear a viagem fora do pico de calor de julho-agosto faz mais pela sua saúde no terreno do que quase tudo o resto nesta página.

Se viaja com crianças, o guia Kotor com crianças explica como distribuir um dia quente em torno de uma família em vez de um itinerário a solo, e se está a chegar de um navio de cruzeiro com apenas algumas horas em terra, o calor e os horários de maior afluência contam ainda mais, já que não terá a opção de recuar para alojamento com ar condicionado entre atividades. Para um dia guiado que retira as decisões de navegação e condução das suas mãos por completo — útil num dia quente, quando prefere não gerir um carro alugado em estradas desconhecidas —

um dia guiado pelos destaques do Montenegro à volta de Kotor

mantém o ritmo sensato e a condução fora das suas mãos, e

um tour guiado que combina Kotor e Budva

funciona da mesma forma se quiser ver mais da costa sem conduzir a estrada litoral no calor do meio-dia.

Compre o seguro antes de partir, leve protetor solar e um chapéu tão a sério como levaria qualquer outra coisa, e mantenha uma nota de onde fica a cruz verde mais próxima assim que fizer o check-in. Isso cobre a grande maioria do que realmente pode correr mal por aqui.